من خلال طلب منتج مخصص منا، يرجى الأخذ في الاعتبار أنك تحجز وقتًا لأحد مصممينا. نقوم بجدولة طلباتنا بناءً على توفر فرق التصميم لدينا.
إلغاء
إذا كنت ترغب في إلغاء طلبك، فيمكنك القيام بذلك في غضون 24 ساعة من تأكيد الدفع وستكون مؤهلاً لاسترداد أموالك بالكامل.
الطلبات الملغاة بعد 1 - 3 أيام من تأكيد الدفع تكون مؤهلة لاسترداد 50% من سعر شراء المنتج.
للوفاء بالموعد النهائي للإلغاء، يجب عليك إرسال رسالة الإلغاء إما خلال 24 ساعة أو قبل الموعد النهائي المحدد بـ 3 أيام. من أجل ممارسة حقك في الإلغاء، يجب عليك إبلاغنا بقرارك عن طريق بيان واضح. يمكنك إبلاغنا بقرارك عن طريق مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على sales@designerlittle.com .
سوف نستخدم نفس وسيلة الدفع التي استخدمتها للطلب، ولن تتحمل أي رسوم مقابل هذا السداد.
العودة والتبادل
تتبع جميع الطلبات المخصصة سياسة صارمة لعدم الإرجاع وعدم الاستبدال.
البضائع التالفة أو المعيبة
إذا كانت هناك مشكلة في المنتج بسبب عيوب في المادة نفسها أو الصناعة، فيرجى الاتصال بـ support@designerlittle.com حتى نتمكن من استبداله لك.
شحن
نحن نقدم الشحن المجاني على جميع العناصر لدينا. ومع ذلك، فأنت، العميل، مسؤول عن جميع الضرائب والرسوم (بما في ذلك ضريبة القيمة المضافة) التي يفرضها بلد إقامتك.
أتبع طلبك
نحن نستخدم خدمات قابلة للتتبع تسمح لك بتتبع طلبك. بمجرد شحن طلبك، ستتلقى رسالة تأكيد عبر البريد الإلكتروني تحتوي على رمز التتبع ومزود خدمة الشحن.
نحن نفهم أن كل حالة فريدة من نوعها، ونحن هنا لضمان رضا العملاء. في حالة وجود أي مشكلات غير متوقعة، يرجى الاتصال بـ support@designerlittle.com .